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# Tentei acessar minha conta e apareceu "CPF inválido".

Se você está encontrando uma tela de **CPF inválido** ao tentar acessar sua conta, não se preocupe! Nossa equipe de atendimento está pronta para te ajudar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/9/8/2a987ecbde558800/image_1raol0g.png)


**Para facilitar o processo:**
* Entre em contato conosco através do nosso **Chat online**.
* Por favor, envie um **print ou foto da tela** com o erro.
* Não se esqueça de informar seu **e-mail de login e CPF**, para localizarmos seu cadastro e corrigirmos o problema com agilidade.
Iremos te auxiliar da melhor forma possível! 😊